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Operação

Como orientar a equipe a usar o app - Lumos IP – Gestão de Iluminação Pública Docs

Guia para administradores prepararem e orientarem a equipe operacional no uso do aplicativo.

👥 Colocando a equipe em campo

Este guia ajuda você a preparar e orientar sua equipe para começar a usar o app no dia a dia.

1. Garanta que a equipe está pronta

Antes de tudo, verifique:

  • Usuários operacionais cadastrados (eletricistas/motoristas)
  • Equipes configuradas
  • Acessos liberados

2. Envie o aplicativo para a equipe

Compartilhe o link abaixo com a equipe:

👉 📥 Link para baixar o app Lumos OP

💡 Dica: envie pelo WhatsApp para facilitar.

Como o app aparece

Lumos OP na Google Play

  • Nome: Lumos OP
  • Oriente a conferir o ícone antes de instalar

3. Oriente o login

Explique para a equipe:

  • Usar o login e senha que você configurou no sistema
  • Primeiro acesso deve ser com internet

Se necessário:

  • Redefina a senha
  • Confirme permissões do usuário

4. Explique o fluxo básico

Oriente a equipe a:

  1. Aceitar permissões de notificações e localização
  2. Confirmar equipe
  3. Navegar pelas telas: Estoque, Manutenção e Instalação
  4. Preencher informações e fotos
  5. O App é autodidata mas compartilhe esse treinamento para que eles entendam melhor o fluxo

👉 📥 Treinamento app de campo

5. Reforce boas práticas

  • 📶 Primeiro acesso com internet
  • 🔋 Celular carregado
  • 📍 Permitir localização
  • 📸 Fotos nítidas
  • ✅ Revisar antes de finalizar

6. Acompanhe os primeiros usos

Nos primeiros dias:

  • Confirme se a equipe conseguiu acessar
  • Verifique se estão executando atividades
  • Apoie em caso de dúvidas

7. Problemas comuns

Equipe não consegue acessar

  • Verifique login/senha
  • Confirme cadastro do usuário

App não encontrado

  • Reenvie o link
  • Confirme nome do app

Dificuldade no uso

  • Oriente novamente o fluxo básico

8. Precisa de apoio?

👉 Próximo Passo: Como usar o app no dia a dia