🔐 Primeiro Acesso e Ativação

Após receber o código de ativação, o colaborador deve realizar o primeiro acesso para liberar o uso do sistema.

Esse processo garante segurança e evita o compartilhamento de senhas.

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📱 Ativação no Aplicativo (Campo)

1. Abra o aplicativo Lumos OP
2. Toque em “Primeiro Acesso”
3. Informe:
   • CPF
   • Código de Ativação
   • Nova Senha
   • Confirmação da Senha
4. Toque em Ativar Conta

Após isso:

• A conta será ativada
• O acesso estará liberado

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💻 Ativação na versão Web

1. Acesse por esse link 👉 https://app.lumosip.com.br/primeiro-acesso
2. Ou acesse a tela de login e clique em “Primeiro Acesso”
3. Preencha:
   • CPF
   • Código de ativação
   • Nova senha
4. Confirme

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🚫 Acesso Antes da Ativação

Se o usuário tentar entrar no sistema sem ativar:

• O acesso será bloqueado automaticamente
• Ele será direcionado para concluir o primeiro acesso

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🔒 Regras de Segurança

• Senhas não são compartilhadas nem visíveis
• O código de ativação:
  • ⏳ Expira automaticamente
  • 🔢 Possui limite de tentativas
• O acesso só é liberado após ativação

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⚠️ Problemas Comuns

Código expirado?
→ Solicite um novo código ao administrador

Código inválido?
→ Verifique se foi digitado corretamente

Não recebeu o código?
→ Entre em contato com o gestor responsável

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🧠 Dica para o Usuário

Realize o primeiro acesso assim que receber o código.

Isso garante:

• ativação rápida
• menos risco de expiração
• acesso imediato ao sistema

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👉 Próximo Passo: Gestão de Equipes Operacionais