Skip to main content

Introdução

Acesso a Plataforma - Lumos IP – Gestão de Iluminação Pública Docs

Guia passo a passo para acessar a plataforma Lumos e realizar as configurações iniciais.

🚀 Primeiro Acesso ao Sistema

O acesso ao Lumos é realizado via navegador (Web) para gestores e via aplicativo (Android) para equipes de campo. Este guia foca no primeiro acesso ao Painel Administrativo.

🔐 Credenciais de Acesso

Ao ser cadastrado no sistema, você receberá um convite pelo Whatsapp ou por e-mail contendo:

  1. URL de acesso (ex: app.lumosip.com.br/primeiro-acesso)
  2. Usuário (CPF ou Primeiro Nome)
  3. Código temporário

⚠️ Segurança: Neste primeiro acesso, o sistema exigirá obrigatoriamente o cadastro de uma senha pessoal forte.

🖥️ Requisitos do Sistema

Para uma experiência fluida, recomendamos:

  • Sistema Operacional Windows 11 ou superior, macOS Sonoma ou superior, Android ou iOS.
  • Navegador: Google Chrome ou Microsoft Edge (versões atualizadas).
  • Conexão: Mínimo de 5MB para carregamento de dashboards e relatórios fotográficos.

🏁 Fluxo Inicial de Configuração

Para que o Lumos comece a gerar valor, recomendamos seguir esta ordem de configuração:

1. Perfil da Empresa

Acesse Configurações > Empresa para validar os dados da sua unidade, logotipo (que aparecerá nos relatórios) e fuso horário da operação.

2. Criação de Perfis de Acesso

Antes de convidar sua equipe, defina o que cada um pode fazer.

3. Cadastro do Primeiro Contrato

O Lumos orbita em torno do contrato. Sem ele, não há vínculo para as ordens de serviço.

📱 Acesso ao App de Campo (Android)

Para as equipes de campo:

  1. Instale via Play Store 👉 Guia de instalação.
  2. Utilize as mesmas credenciais criadas no painel web 👉 Guia de primeiro acesso.
  3. Dica: Realize o primeiro login em uma área com sinal de internet para sincronizar a base de dados inicial (Offline First).

🆘 Precisa de ajuda?

Se encontrar dificuldades no acesso:

  • Verifique se o e-mail de convite não caiu na caixa de Spam.
  • Entre em contato com o administrador do sistema na sua empresa.
  • Ou envie um e-mail para: suporte@lumosip.com.br

👉 Próximo Módulo recomendado: Gestão de Perfis e Usuários