Política de Privacidade
Última atualização: 17 de Março de 2026
O Lumos IP – Gestão de Iluminação Pública valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Dados coletados
Podemos coletar os seguintes dados:
- Nome, e-mail e telefone
- Empresa e cargo
- Informações fornecidas em formulários
- Dados de navegação (IP, dispositivo, páginas acessadas)
2. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para:
- Contato comercial e demonstrações do sistema
- Prestação de serviços e suporte
- Melhoria da experiência do usuário
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3. Base legal
O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse
4. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, infraestrutura, analytics)
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
O Lumos IP – Gestão de Iluminação Pública não comercializa dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou exclusão
- Revogação do consentimento
7. Retenção de dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego do site.
9. Alterações desta política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos sua revisão periódica.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
- Email: privacidade@lumosip.com.br
- Endereço: , Belo Horizonte, MG