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Política de Privacidade

Última atualização: 17 de Março de 2026

O Lumos IP – Gestão de Iluminação Pública valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

  • Nome, e-mail e telefone
  • Empresa e cargo
  • Informações fornecidas em formulários
  • Dados de navegação (IP, dispositivo, páginas acessadas)

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para:

  • Contato comercial e demonstrações do sistema
  • Prestação de serviços e suporte
  • Melhoria da experiência do usuário
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Base legal

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Consentimento do titular
  • Execução de contrato
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Legítimo interesse

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, infraestrutura, analytics)
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

O Lumos IP – Gestão de Iluminação Pública não comercializa dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização ou exclusão
  • Revogação do consentimento

7. Retenção de dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego do site.

9. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos sua revisão periódica.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

  • Email: privacidade@lumosip.com.br
  • Endereço: , Belo Horizonte, MG