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Essencial
Até 5 usuários
- Gestão completa de contratos e saldos
- Estoque por almoxarifado e veículo
- Ordens de serviço
- Aplicativo de campo
- Gestão avançada de equipes
- Relatórios operacionais
Profissional
Até 7 usuários internos
- Todos os recursos do plano Essencial
- Coleta de coordenadas geográficas
- Relatórios fotográficos
- Assinatura digital em campo
- Aberturas de chamados de manutenção pela prefeitura
- Mapas internos de postes para gestão de manutenção
- Todos os recursos do plano Profissional
- Portal cidadão e integração com a prefeitura para abertura de chamados de manutenção
- Validação visual de postes via Street View
- Mapa de execuçoes em tempo real
- Uso offline no aplicativo
- Suporte dedicado
- Customizações sob demanda
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Veja exatamente o que está incluído em cada plano.
| Descrição | Essencial | Profissional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Uso | |||
| Usuários | 5 | 7 | 7 |
| Recursos | |||
| Gestão completa de contratos e saldos | |||
| Estoque por almoxarifado e veículo | |||
| Ordens de serviço | |||
| Gestão avançada de equipes | |||
| Relatórios operacionais | |||
| Coleta de coordenadas geográficas | |||
| Relatórios fotográficos | |||
| Assinatura digital em campo | |||
| Coleta de coordenadas geográficas | |||
| Aberturas de chamados de manutenção pela prefeitura | |||
| Mapas internos de postes para gestão de manutenção | |||
| Mapa de execução em tempo real | |||
| Portal cidadão e integração com a prefeitura para abertura de chamados de manutenção | |||
| Validação visual de postes via Street View | |||
| Suporte dedicado | |||
| Customizações sob demanda | |||
| Uso offline no aplicativo | |||
| Suporte | |||
| Suporte por Email | |||
| Suporte por WhatsApp | |||
| Suporte prioritário | |||
Essencial
Uso
- Usuários 5
Recursos
- Gestão completa de contratos e saldos
- Estoque por almoxarifado e veículo
- Ordens de serviço
- Gestão avançada de equipes
- Relatórios operacionais
- Coleta de coordenadas geográficas
- Relatórios fotográficos
- Assinatura digital em campo
- Coleta de coordenadas geográficas
- Aberturas de chamados de manutenção pela prefeitura
- Mapas internos de postes para gestão de manutenção
- Mapa de execução em tempo real
- Portal cidadão e integração com a prefeitura para abertura de chamados de manutenção
- Validação visual de postes via Street View
- Suporte dedicado
- Customizações sob demanda
- Uso offline no aplicativo
Suporte
- Suporte por Email
- Suporte por WhatsApp
- Suporte prioritário
Profissional
Uso
- Usuários 7
Recursos
- Gestão completa de contratos e saldos
- Estoque por almoxarifado e veículo
- Ordens de serviço
- Gestão avançada de equipes
- Relatórios operacionais
- Coleta de coordenadas geográficas
- Relatórios fotográficos
- Assinatura digital em campo
- Coleta de coordenadas geográficas
- Aberturas de chamados de manutenção pela prefeitura
- Mapas internos de postes para gestão de manutenção
- Mapa de execução em tempo real
- Portal cidadão e integração com a prefeitura para abertura de chamados de manutenção
- Validação visual de postes via Street View
- Suporte dedicado
- Customizações sob demanda
- Uso offline no aplicativo
Suporte
- Suporte por Email
- Suporte por WhatsApp
- Suporte prioritário
Enterprise
Uso
- Usuários 7
Recursos
- Gestão completa de contratos e saldos
- Estoque por almoxarifado e veículo
- Ordens de serviço
- Gestão avançada de equipes
- Relatórios operacionais
- Coleta de coordenadas geográficas
- Relatórios fotográficos
- Assinatura digital em campo
- Coleta de coordenadas geográficas
- Aberturas de chamados de manutenção pela prefeitura
- Mapas internos de postes para gestão de manutenção
- Mapa de execução em tempo real
- Portal cidadão e integração com a prefeitura para abertura de chamados de manutenção
- Validação visual de postes via Street View
- Suporte dedicado
- Customizações sob demanda
- Uso offline no aplicativo
Suporte
- Suporte por Email
- Suporte por WhatsApp
- Suporte prioritário
Estimativa de chamados por população
Veja uma estimativa de limite de chamados por cidade.
| População aproximada | Estimativa de postes | Chamados mensais de LED (~1% de falha) | Valor Adicional | |
|---|---|---|---|---|
| Até 30.000 | 7.500 | 75 | R$ 2,00 por chamado | |
| 30.001 – 100.000 | 25.000 | 250 | R$ 1,50 por chamado | |
| 100.001 – 300.000 | 75.000 | 750 | R$ 1,00 por chamado | |
| 300.001 – 1.000.000 | 250.000 | 2.500 | R$ 0,85 por chamado | |
| 1.000.001 – 5.000.000 | 1.250.000 | 12.500 | R$ 0,60 por chamado | |
| 5.000.001 – 12.500.000 | 3.125.000 | 31.250 | R$ 0,40 por chamado | |
População aproximada
- Até 30.000 7.500
- 30.001 – 100.000 25.000
- 100.001 – 300.000 75.000
- 300.001 – 1.000.000 250.000
- 1.000.001 – 5.000.000 1.250.000
- 5.000.001 – 12.500.000 3.125.000
Estimativa de postes
- Até 30.000 75
- 30.001 – 100.000 250
- 100.001 – 300.000 750
- 300.001 – 1.000.000 2.500
- 1.000.001 – 5.000.000 12.500
- 5.000.001 – 12.500.000 31.250
Chamados mensais de LED (~1% de falha)
- Até 30.000 R$ 2,00 por chamado
- 30.001 – 100.000 R$ 1,50 por chamado
- 100.001 – 300.000 R$ 1,00 por chamado
- 300.001 – 1.000.000 R$ 0,85 por chamado
- 1.000.001 – 5.000.000 R$ 0,60 por chamado
- 5.000.001 – 12.500.000 R$ 0,40 por chamado
Valor Adicional
- Até 30.000
- 30.001 – 100.000
- 100.001 – 300.000
- 300.001 – 1.000.000
- 1.000.001 – 5.000.000
- 5.000.001 – 12.500.000
Perguntas frequentes
Posso alterar meu plano posteriormente?
Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. Ao fazer upgrade, será cobrada a diferença proporcional. Ao fazer downgrade, a nova tarifa será aplicada no seu próximo ciclo de faturamento.
O que acontece se eu exceder meu limite de usuários?
Notificaremos você quando estiver se aproximando do seu limite. Se você chegar no limite, não irá ser possível cadastrar novos usuários — entraremos em contato para discutir a possibilidade de fazer upgrade do seu plano.
Vocês oferecem descontos para faturamento anual?
Sim! Os planos anuais oferecem 20% de desconto. Você pode optar pelo faturamento anual nas configurações da sua conta a qualquer momento.
Há um período de teste gratuito para os planos?
Com certeza. Todos os planos incluem um período de teste gratuito de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito para começar — você só será cobrado se decidir continuar após o período de teste.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express) e PayPal.
Posso receber um reembolso se não estiver satisfeito?
Sim, oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para todos os planos. Se você não estiver satisfeito com o Lumos, entre em contato com o suporte para obter um reembolso total.
Precisa de algo personalizado?
Tem requisitos específicos ou precisa de uma solução personalizada? Nossa equipe terá prazer em discutir suas necessidades e criar um plano que funcione para você.